螺旋风暴常见问题FAQ

螺旋风暴游戏昨天上线进行公测，在公测期间各位玩家会碰到各种各样的问题，遇到这些问题后该怎么解决呢？接下来小编就给介绍下螺旋风暴游戏中的FAQ。

《螺旋风暴》游戏于昨天启动公测。在公测期间，玩家会遇到各种各样的问题。他们该如何解决这些问题呢？接下来小编就为大家介绍一下螺旋风暴游戏中的常见问题。

螺旋风暴常见问题解答

问题1：螺旋风暴目前支持哪些登录方式？

答：目前仅支持微信和QQ登录。

问题2：如果无法安装螺旋风暴怎么办？

答：安装前请检查可用内存空间。 Android用户可以检查“设置”-“更多”-“安全”-“未知来源”是否开启。如果您的手机有旧版本客户端，可以先卸载旧版本客户端，然后再安装新版本客户端。

问题3：螺旋风暴是否支持iPad设备？

答：暂时不支持iPad或iPadmini设备。

问题4：螺旋风暴对手机有什么要求么？

答：关于具体配置，建议1.5G以上内存的手机才能顺利玩游戏。另外，还需要2G左右的存储空间。

问题5：当我遇到问题时该如何反馈呢？

答：推荐的方法是找到社区的问题集帖，填写相关问题。

您也可以选择加入我们的官方群或发帖反馈遇到的具体问题。

问题6：如果我在新手引导或者某些阶段卡住了怎么办？

答：请退出游戏重新进入，这样可以解决很多卡顿问题！若仍无法解决，请尽快联系客服解决！

问题7：如何才能快速上手《螺旋风暴》呢？

回答：

玩家可以通过《螺旋风暴》游戏中的英雄之旅对各个阵营的一些玩法有一个大致的了解，也可以参加螺旋挑战来学习游戏的高级技能和操作。还有训练营供球员交流。最重要的是我们为每张卡都录制了介绍视频。玩家在使用新卡牌时，可以通过视频第一次学习如何使用卡牌。还建议观察排名中高手玩家的套牌和回放。这也是快速提升技能的好方法！

此外，各大社区和游戏内微社区都包含大量策略视频供您观看。

问题8：安卓系统充值未到账怎么办？

答：如果游戏内充值未到账，因到账延迟，建议充值后一小时内留意充值到账情况。

如果您的账户仍未到账，请准备好以下信息并联系客服提交反馈。

1、游戏账号充值；

2、游戏区服务器充值：

3.游戏登录方式：例如QQ安卓

4、充值金额及时间：

5、充值方式及扣款单截图：

6. 如果直购商品尚未到达您的账户，请提供所购商品的名称：

请不要担心，如果没有收到验证，我们会尽快为您处理！

问题9：苹果系统充值未到账怎么办？

答：如果游戏内充值未到账，因到账延迟，建议充值后一小时内留意充值到账情况。

如果您的账户仍未到账，请准备好以下信息并联系客服提交反馈。

1.游戏账号充值：

2、游戏区服务器充值：

3.游戏登录方式：以微信IOS为例

4、充值金额及时间：

5、APP Store购买账单记录截图：

6. 如果直购商品尚未到达您的账户，请提供所购商品的名称：

请您放心，我们会尽快为您核实！感谢您的支持！

如何获取账单截图：请使用电脑输入https://reportaproblem.apple.com/

提供购买商品的截图；注意，不允许手机截图！

问题10：活动道具领取失败怎么办？

答：请先检查活动页面的活动时间是否已过期。若活动已过期，您将无法领取活动奖励。

若仍在活动日期内，请检查您是否满足领取奖励的条件。如果您已满足奖励要求，但仍未获得奖励，请联系客服。

问题11：螺旋风暴测试期间获得的物品如何领取？

答：参与游戏内测并获得纪念奖励的玩家，以及付费删档测试期间参与充值返还活动的玩家，创建角区后均可获得游戏内相应奖励。请务必使用之前的QQ/微信账号登录游戏并在iOS或Android系统下创建角色来领取（只能领取一次，请谨慎选择是在iOS还是Android系统下领取）

问题12：官网预约以及在6.27腾讯发布会获取的礼包如何领取？

答：游戏将在服务器上线后统一分发。请先注册游戏账号并注意接收通知。一般会比服务器上线晚一些时间，这样大多数玩家就可以先注册游戏，然后再分发。

问题13：游戏的平衡性是怎样的？萌新上手会有难度吗？

答：平衡的核心靠多重调整。截至目前，《螺旋风暴》中的部分卡牌已修改了40多个版本，卡牌修改总数已超过2000次。从最终的数据来看，确实每次都取得了更好的成绩。上手可能和玩家之前的游戏体验更相关。对于那些经常玩MOBA或者集换式卡牌的玩家来说，上手《螺旋风暴》基本上没有太大的障碍。

问题14：如何联系客服？

答：您可以在游戏客户端找到客服

1、登录界面右上角的客服标识

2.游戏内“设置”面板右上角的客服标识

问题15：最后，如果开服当天炸服的话？

答：事实上，项目组很难完全避免服务器轰炸这个形而上的问题。我们能做的就是准备各种【女装照】、【跪照】——以及最重要的【补偿大礼包】！

上线首日若出现服务器崩溃，赠送【经典普通卡包】2个。之后服务器每延迟1小时，赠送【经典普通卡包】1个。延迟开服超过6小时，额外赠送【经典闪卡包】。若开服延迟超过12小时，将额外赠送【经典史诗卡包】。

毕竟，球员才是最重要的！

问题16：参与过内测的玩家，有人曾经获得的内测纪念奖励和充值返利，这些在哪里领取呢？

答：这些奖励需要在感恩活动期间领取~

以上是《螺旋风暴》公测期间常见问题FAQ的介绍。如果您想了解更多手游资讯和攻略，请继续关注本网站。