咔叽探险队常见问题FAQ
咔叽探险队手游更新后会有很多的问题,当遇到这些问题该怎么解决呢?接下来小编就给介绍下咔叽探险队手游中更新后的FAQ。
《卡吉远征》手游更新后会出现很多问题。遇到这些问题时该如何解决呢?接下来小编就为大家介绍一下《卡吉远征》手游中更新的FAQ。
1.关于充值慢/未到账问题
如果监护人遇到充值不足的问题,请联系我们的客服小姐姐提交您的订单和角色信息。我们会在确认订单状态后为大家补发。需要注意的是,部分订单的到货会有一定的延迟。请各位守护者注意您的物品信息。
2、关于支付失败、无法充值的问题
目前已知部分机型支付流程存在异常,技术人员正在努力处理。监护人可以尝试使用其他设备进行充值,修复后我们会通知大家。
3、创建公会时提示“仍有未完成的创建请求”
我们已经发现了相关问题,正在努力用技术解决。该提示属于数据异常,不会影响您的钻石余额。该问题将在下次维护后修复。
4、关于兑换码的异常使用
如果您遇到兑换码不可用/提示已使用等问题,请将您的礼包码类型、礼包码及角色账号信息反馈给我们的客服小姐姐。我们将确认您的情况并为您重新发放奖励。
5.关于多设备同时登录的问题
目前游戏偶尔会遇到多设备同时登录的问题。请尽量避免在多个设备之间切换,以免造成您的账户数据损失。该问题将在下次维护后修复。
6.关于钻石展示无法提取轮播的问题
如果各位守护者无法从传送带中提取钻石,请耐心等待。我们已收到问题并正在紧急调查。我们将在论坛同步最新信息。
以上就是《卡吉远征》手游更新问题的介绍。如果您想了解更多手游资讯及攻略,请持续关注本网站。